Superviseur des retours
Montréal, Canada Numéro du poste JR0142470 Catégorie Field Operations, Distribution Operations Date de publication Jan. 30, 2026McKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.
Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.
McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.
What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.
Participez à l’ouverture de notre nouveau centre de distribution essentiel pour l’avenir des soins de santé au Québec! Joignez‑vous à nous dans un environnement moderne et axé sur l’excellence où votre talent peut vraiment faire la différence.
Lieu : 8290 Pie IX Blvd, Montreal, QC, CAN
À compter du mois d’avril, l’emplacement sera le 9200 boul. des Générations, Montréal-Est, QC, CAN
Quart : Lundi à Vendredi , 7h00 à 15h30
Poste à temps plein et permanent qui comprend une rémunération de base compétitive avec une prime de quart additionnelle (pour les quarts d'après-midi et de nuit uniquement). Plan d'incitation pour la gestion. Assurance collective admissible dès l'embauche. 4 semaines de vacances.
Résumé de l’emploi
Le titulaire supervise les opérations de son secteur. Il/elle est responsable des opérations sécuritaires, efficaces et rentables de son département. À titre de membre de l'équipe de gestion du centre de distribution, il participe à l'amélioration continue dans les domaines de la performance opérationnelle, la sécurité, la qualité, la satisfaction de la clientèle et de l’engagement des employés.
Section A – Responsabilités spécifiques
Certaines responsabilités sont typiquement associées à la fonction de superviseur DRM. Ces responsabilités sont les suivantes mais n'y sont pas limitées:
Transférer les palettes retounées afin qu'elles soient traitées par le DRM.
Examiner les produits retounés tels que documentés sur les formulaires de demandes de crédit (DDC)
S'assurer que les produits sont retournés conformément aux politiques de retour de McKesson Canada et du fournisseur.
Évaluer et traiter chaque produit selon les critères de retour.
Procéder à des vérifications de la qualité sur les produits qui seront revendus conformément aux politiques GMP.
Redistribuer les produits qui peuvent être revendus aux centres de distribution de McKesson Québec conformément aux politiques GMP.
Disposer des produits qui ne peuvent être revendus dans la boîte de morgue appropriée.
Traiter efficacement les boîtes de morgue de produits périmés ou à détruire selon les politiques de remboursement des fournisseurs et les politiques environnementales pour la destruction des déchets.
Gérer et superviser les employés du DRM afin d'atteindre les KPI (key performance indicators)
Gérer efficacement les retours des produits auprès des fournisseurs afin de maintenir une valeur monétaire de morgue qui soit acceptable.
Procéder à des vérifications des boîtes afin de s'assurer de la qualité au sein du département,
Coordonner les activités quotidiennes avec les autres départements de l'entrepôt.
Section B – Responsabilités générales
Assure la formation de ses subordonné(e)s, évalue leur rendement et leurs progrès, les encourage et les aide d’une façon régulière dans leur perfectionnement et les prépare à assumer de nouvelles responsabilités.
Aprouve les demandes de fournitures, les dépenses et autres transactions financières dans les limites de son autorité. Protège les revenus et les éléments d’actif de la compagnie contre la perte et le gaspillage.
Veille à ce que les politiques de la compagnie soient respectées et à l’application de la convention collectives.
Participer activement et de promouvoir un environnement de travail positif sécuritaire pour les employés de McKesson Canada.
Veiller à ce que tous les employés sont conscients des enjeux et des principes de santé et de sécurité énoncées dans la Loi sur la santé au travail et les règlements en offrant une formation ; procédures verbales et écrites; et l'exécution des procédures d'exploitation sécuritaires et de l'équipement de protection individuelle.
Incarnent les valeurs et comportements de leadership de l'entreprise;
Agir comme agent de changement auprès de ses équipes;
Entretient des communications efficaces avec tous les secteurs de l’entreprise.
Planifie les activités de ses subordonné(e)s, évalue les résultats et prend les mesures nécessaires à l’amélioration du rendement.
Détermine les ressources humaines requises pour l’exécution du travail, délègue des responsabilités et l’autorité nécessaire à ses subordonné(e)s, recommande au besoin des changements structurels et organisationnels.
Assure la formation de ses subordonné(e)s, évalue leur rendement et leurs progrès, les encourage et les aide d’une façon régulière dans leur perfectionnement et les prépare à assumer de nouvelles responsabilités.
Aprouve les demandes de fournitures, les dépenses et autres transactions financières dans les limites de son autorité. Protège les revenus et les éléments d’actif de la compagnie contre la perte et le gaspillage.
Veille à ce que les politiques de la compagnie soient respectées et à l’application de la convention collectives.
Participer activement et de promouvoir un environnement de travail positif sécuritaire pour les employés de McKesson Canada.
Veiller à ce que tous les employés sont conscients des enjeux et des principes de santé et de sécurité énoncées dans la Loi sur la santé au travail et les règlements en offrant une formation ; procédures verbales et écrites ; et l'exécution des procédures d'exploitation sécuritaires et de l'équipement de protection individuelle.
Incarnent les valeurs et comportements de leadership de l'entreprise;
Agir comme agent de changement auprès de ses équipes;
Entretient des communications efficaces avec tous les secteurs de l’entreprise.
Section C – Exigences du poste
Posséder 5-7 ans d'expérience en gestion idéalement dans une entreprise de distribution à haut volume ;
Diplôme d'études collégiales ou un diplôme universitaire en gestion d'entreprise ou de la chaîne d'approvisionnement est préférable. Une combinaison de l'éducation et de l'expérience directement liée peut être envisagée ;
Expérience en milieu syndiqué ;
Expérience avec l'application de Six Sigma ;
Expérience prouvée de diriger diverses équipes en vue d'atteindre les objectifs grâce à des pratiques de gestion collaborative et participative ;
Expérience de gestion en environnement chaîne de production (un atout).
Excellente connaissance de MS Office et AS 400.
Bilinguisme (Français/Anglais).
Le/la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.
#LI-JT2
We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.
Notre échelle salariale de base pour ce poste
Our Base Pay Range for this position
$64,100 - $106,900McKesson has become aware of online recruiting-related scams in which individuals who are not affiliated with or authorized by McKesson are using McKesson’s (or affiliated entities, like CoverMyMeds or RxCrossroads) name in fraudulent emails, job postings or social media messages. In light of these scams, please bear the following in mind:
McKesson Talent Advisors will never solicit money or credit card information in connection with a McKesson job application.
McKesson Talent Advisors do not communicate with candidates via online chatrooms or using email accounts such as Gmail or Hotmail. Note that McKesson does rely on a virtual assistant (Gia) for certain recruiting-related communications with candidates.
McKesson job postings are posted on our career site: careers.mckesson.com.
McKesson is an Equal Opportunity Employer
McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, genetic information, or any other legally protected category. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page.
Join us at McKesson!
-
Avantages sociaux
Découvrez notre large éventail d'avantages sociaux en matière de santé, d'avantages financiers, de programmes de mieux-être et d'horaires de travail flexibles.
-
Processus d’embauche
Chez McKesson, nous accordons une grande importance à l’expérience des candidats et nous vous accompagnerons à chaque étape. Prêt à franchir la première étape? Nous vous guiderons tout au long de notre processus d’embauche.
-
Culture et valeurs
Améliorer les résultats en matière de santé pour tous : c'est le fondement de nos interactions avec nos clients, nos partenaires commerciaux et entre nous. Rencontrez l'équipe et découvrez notre mission.
-
Inclusion et sentiment d’appartenance
Notre culture est fondée sur la diversité des perspectives, car chaque histoire, expérience et idée unique est valorisée ici.
-
-
Possibilités pour les jeunes talents et les stages
Étudiants et nouveaux diplômés : contribuez à façonner l’avenir de la santé en vous joignant à l’équipe #TeamMcKesson! Postulez dès aujourd’hui à l’un de nos stages ou à nos postes à temps plein.
-
À propos de McKesson Corporation
Découvrez comment McKesson, un chef de file diversifié dans les services de santé, façonne l’avenir de la santé et améliore les résultats en matière de santé pour tous!
-
Bureau de Columbus
Joignez-vous à l’équipe #TeamMcKesson à Columbus, en Ohio, avec CoverMyMeds! Nous croyons en l’importance de favoriser un environnement de soutien qui vous permet de vous épanouir tant sur le plan personnel que professionnel.
-
-
Opérations de distribution
Joignez-vous à notre équipe de distribution! Travailler dans l’un des centres de distribution de McKesson vous offre l’occasion de faire progresser votre carrière et d’avoir un impact.
-
Embauche des vétérans et des conjoints de militaires
Mettez vos compétences militaires à profit dans une carrière chez McKesson! Travailler ici vous offre l’occasion de progresser professionnellement et de faire une réelle différence.
-
-
Projecteur sur : Femmes engagées chez McKesson
Découvrez une carrière chez McKesson ! Apprenez-en plus sur notre groupe de ressources pour les employées, Femmes engagées, et postulez dès aujourd’hui.
-
Projecteur sur : Groupe de ressources militaires de McKesson
Mettez à profit vos compétences militaires dans une carrière chez McKesson ! Découvrez notre groupe de ressources pour les vétérans et postulez dès aujourd’hui.
-
Voix panasiatiques pour l’excellence chez McKesson
L’avenir de la santé commence avec vous. Découvrez notre groupe de ressources pour les employés panasiatiques et postulez dès aujourd’hui !
-
Découvrez Catalyst, notre nouveau programme de développement pour les leaders
Informez-vous sur le programme Catalyst destiné aux nouveaux leaders des opérations et postulez dès aujourd’hui à nos postes ouverts !
-
L’histoire de progression de carrière d’un superviseur du transport
Découvrez notre culture de soutien à travers l’histoire inspirante de Marvin, qui a commencé comme chauffeur chez McKesson.
-
Une journée dans la vie d’un manutentionnaire chez McKesson Canada
Découvrez notre culture de bienveillance, de sens et d’appartenance à travers Michelle, manutentionnaire chez McKesson Canada.
-
Le parcours d’Erin chez McKesson : de stagiaire à employée à temps plein
D’interne en gestion de produits à gestionnaire de l’innovation, Erin revient sur son expérience de stage et sa transition vers un poste à temps plein chez McKesson.
-
Une journée dans la vie d’un stagiaire dans un centre de distribution de McKesson
Entrez dans la peau de Myles, un stagiaire chez McKesson, alors qu’il vit une journée typique remplie de réunions enrichissantes, de projets collaboratifs et d’un apprentissage constant.
-
Rencontrez Jamie, directrice de la cybersécurité chez McKesson
Jamie partage comment sa participation aux groupes de ressources pour les employés a joué un rôle clé dans son développement personnel et professionnel.
-
Innover en cybersécurité : le parcours de Kayla
Rencontrez Kayla et découvrez son parcours passionnant au sein de notre équipe de cybersécurité, où elle protège les informations liées aux soins de santé.
-
Renforcer les soins de santé : le parcours de Lya en cybersécurité
Rencontrez Lya, planificatrice des activités en cybersécurité, alors qu’elle partage sa passion pour la protection des données des patients chez McKesson.
-
Inclusion avec PRIDE
Découvrez notre groupe de ressources pour les employés PRIDE ! Grâce à des initiatives éducatives et des événements, nous favorisons l’inclusivité et célébrons toutes les perspectives.
-
Des carrières en vente axées sur la mission chez McKesson : Rencontrez Allison
Découvrez une carrière en vente axée sur un objectif chez McKesson. Écoutez l’histoire d’Allison et voyez comment vous pouvez, vous aussi, faire une différence dans le domaine des soins de santé.
-
Lancez votre carrière en vente médicale chez McKesson
Commencez votre parcours en vente médicale ! Écoutez l’histoire de Shae et découvrez comment une formation pratique peut mener à une réussite concrète sur le terrain.
-
Favoriser les soins aux patients : le parcours infirmier de Gen
Découvrez l’histoire de Gen, infirmière en perfusion chez McKesson Canada, où des soins personnalisés et une équipe de soutien permettent d’autonomiser les patients et d’enrichir les carrières en soins infirmiers.
-
Révolutionner les soins de santé : InspiroGene par McKesson
Découvrez comment InspiroGene transforme les soins aux patients grâce à l’innovation en thérapies cellulaires et géniques, et explorez dès aujourd’hui les opportunités de carrière chez McKesson !
-
Favoriser l’évolution de carrière : le parcours de Tori
Découvrez comment Tori est passée de technicienne en pharmacie à diplômée d’un MBA grâce au programme d’aide aux études et au soutien de McKesson.
-
La vie chez McKesson : créer des liens et une communauté
Ana a trouvé un sentiment de connexion et de but chez McKesson. Découvrez son histoire et explorez des opportunités de carrière où vous pouvez évoluer, vous épanouir et avoir un réel impact.
-
L’engagement de McKesson pour un impact positif : Rapport d’impact de l’exercice 2024
Explorez le rapport d’impact de McKesson pour l’exercice 2024 et découvrez des carrières qui soutiennent les personnes, les partenaires, les communautés et la planète.
-
Évolution de carrière avec Sam, Gestionnaire de FP&A
Découvrez le parcours de Sam au sein de notre équipe Finance ! Rejoignez l'équipe McKesson pour bénéficier de mentorat, de collaboration et d'un développement professionnel.
-
Mettre en valeur le service à la clientèle avec Jason
Découvrez le rôle de Jason dans le service à la clientèle chez McKesson, où les valeurs et la communauté donnent un sens au travail. Joignez-vous dès aujourd’hui à notre équipe du service à la clientèle !
-
Les groupes de ressources pour les employés favorisent le sentiment d’appartenance
Les groupes de ressources pour les employés rassemblent l’équipe McKesson. Ouverts à tous, ils favorisent l’inclusion et renforcent les communautés grâce à des expériences et des perspectives partagées.
-
-
Bureau Las Colinas à Dallas | Carrières chez McKesson
Découvrez les occasions de carrière au siège social Las Colinas de McKesson à Dallas, au Texas. Épanouissez-vous dans un environnement de collaboration qui appuie votre croissance et votre réussite.
-
De la candidature à l’impact : les conseils des recruteur·euse·s de McKesson
Découvrez comment vous démarquer dans votre recherche d’emploi grâce aux astuces de nos recruteur·euse·s pour votre CV et vos entrevues. Lancez-vous dès aujourd’hui dans une carrière porteuse de sens !
-
Coup d’œil sur la Semaine de la collaboration RH
Découvrez comment la Semaine de la collaboration RH chez McKesson encourage les liens, la créativité et la croissance professionnelle. Rejoignez une équipe où les objectifs et l’appartenance guident la voie.
-
Hors des sentiers battus : Croissance professionnelle chez McKesson
Explorez l’évolution de la carrière de Ram Cheruvu, de la pharmacie au leadership chez McKesson – un parcours façonné par la curiosité, le courage et une culture axée sur la croissance.
-
Building a Culture of Care and Trust
Meet two McKesson employees who showcase how to fuel trust, bring about bold ideas, and build a culture of care, meaning, and belonging.
-
Le bien-être, au cœur de la culture chez McKesson
Découvrez comment McKesson soutient le bien-être des employés grâce aux avantages sociaux, aux événements et à une culture fondée sur la sollicitude, le sens et l’appartenance.
-
Bureau de Montréal (Québec) | Carrières chez McKesson Canada
Propulsez votre carrière au bureau de McKesson Canada situé à Saint-Laurent, Montréal. Joignez-vous à une équipe dynamique qui s'engage à favoriser votre croissance et votre réussite.
-
Faire carrière chez McKesson | Faire progresser les soins grâce à la défense des intérêts
Rencontrez DeArcy, employée chez McKesson, et découvrez son parcours, de pharmacienne œuvrant auprès des patients à artisane du changement au sein de l'entreprise.
McKesson a pris connaissance d'arnaques en ligne liées au recrutement dans lesquelles des individus non affiliés à McKesson ou autorisés par celle-ci utilisent le nom de McKesson (ou d'entités affiliées, telles que CoverMyMeds ou RxCrossroads) dans des courriels frauduleux, des offres d'emploi ou des messages sur les réseaux sociaux. Compte tenu de ces arnaques, veuillez garder à l'esprit ce qui suit :
- Les conseillers en talent de McKesson ne demanderont jamais d'argent ni d'informations de carte de crédit dans le cadre d'une candidature à un emploi chez McKesson.
- Les conseillers en talent de McKesson ne communiquent pas avec les candidats via des salles de discussion en ligne ou en utilisant des comptes courriels tels que Gmail ou Hotmail. Notez que McKesson s'appuie sur un assistant virtuel (Gia) pour certaines communications liées au recrutement avec les candidats.
- Les offres d'emploi de McKesson sont publiées sur le site de carrières de McKesson: careers.mckesson.com.
- Sr. Director, Global Benefits and Retirement Multiple 03/05/2026
- Tax Analyst – Property Tax, Fixed Assets Multiple 03/05/2026
- Warehouse Worker - Full Time Shifts Jeffersonville, Ohio 03/04/2026
- Warehouse Worker - Full Time Shifts Bartlett, Illinois 03/04/2026
- Warehouse Worker - Full Time Shifts (Clear Brook, VA) Clear Brook, Virginie 03/04/2026