La santé de demain commence par… L’engagement à en faire plus.

McKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.

Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.

Résumé du poste

Le(la) Directeur(trice), Comptes institutionnels assure le leadership des ventes dans le développement de nouvelles opportunités d’affaires en automation, en élargissant les ventes auprès des comptes existants et en créant de nouvelles occasions par des efforts de prospection. Le marché cible comprend les hôpitaux, les établissements d’enseignement, les établissements correctionnels et autres entités gouvernementales. Ce rôle est responsable des initiatives stratégiques, y compris la croissance du marché par l’expansion de notre portefeuille actuel de solutions. Toutes les fonctions doivent être exercées en cohérence avec les principes partagés I2CARE et ILEAD de McKesson.

Responsabilités

Leadership des ventes :

• Élaborer et exécuter des plans de vente stratégiques pour atteindre les objectifs de croissance et élargir la clientèle.

• Établir et maintenir des relations solides avec les parties prenantes clés, y compris les clients, partenaires et influenceurs du secteur.

• Représenter l’entreprise lors de divers salons professionnels et conférences à travers le pays.

• Compléter les appels d’offres (RFP/RFQ) et négocier les contrats avec les clients, en équilibrant rentabilité et pénétration du marché.

• Participer à la formation des nouvelles recrues, au besoin.

Orientation client :

• Assurer une compréhension approfondie des besoins des clients et des tendances du marché.

• Surveiller l’activité concurrentielle et les changements réglementaires pouvant influencer les décisions d’affaires.

• Favoriser la satisfaction et la fidélisation des clients par une expérience exceptionnelle et durable.

• Servir de point d’escalade pour les enjeux clients complexes, en collaborant avec d’autres départements pour une résolution rapide et efficace.

Planification stratégique :

• Analyser les données de marché et les indicateurs de performance des ventes pour orienter les décisions et ajuster les stratégies.

• Contribuer à l’élaboration de plans d’affaires à moyen terme, de feuilles de route produits et de l’expansion du portefeuille.

• Soutenir la haute direction durant les périodes de budgétisation.

Collaboration :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes interfonctionnelles (opérations des ventes, marketing, gestion de produits, opérations et soutien) pour assurer l’alignement et le succès de l’entreprise.

• Participer aux revues d’affaires régulières et aux séances stratégiques avec la haute direction.

• Diriger la collaboration avec les unités d’affaires McKesson hors automation pour maximiser la satisfaction client et la croissance.

Exigences du poste

• Plus de 10 ans d’expérience pertinente en vente de technologies, idéalement dans le secteur hospitalier/santé.

• Antécédents démontrés d’excellence en vente et de croissance des affaires.

• Mentalité de « chasseur » : prospection constante de nouveaux revenus.

• Penseur stratégique avec de solides compétences analytiques.

• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et rapide.

• Compétences solides en négociation et relations interpersonnelles.

• Excellente communication orale et écrite, avec de fortes aptitudes en présentation.

• Approche collaborative avec les collègues dans tous les aspects de l’entreprise.

• Excellente gestion du temps et sens de l’organisation.

• Capacité à gérer plusieurs tâches avec des compétences supérieures en résolution de problèmes.

• Disponibilité pour des déplacements fréquents au Canada et potentiellement à l’international.

• Permis de conduire valide et passeport requis.

• Parfaitement bilingue (anglais et français).

• Expérience en gestion d’équipe, un atout.

• Connaissance du système de santé canadien, un atout.

• Expérience avec Salesforce, un atout.

• Diplôme universitaire ou expérience équivalente.

Le/la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

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Job Summary

The Director, Institutional Accounts provides sales leadership in the development of new Automation business opportunities, expanding sales with existing accounts as well as creating new opportunities through prospecting efforts. Target market includes hospitals, learning institutions, correctional facilities, and other government entities. This role is responsible for strategic initiatives, including market growth through the expansion of our current portfolio of solutions. All duties must be performed consistently with McKesson's I2CARE and ILEAD shared principles. 

Responsibilities

Sales Leadership:

• Develop and execute strategic sales plans to achieve business growth objectives and expand customer base.

• Build and maintain strong relationships with key stakeholders, including customers, partners, and industry influencers.

• Represent the business at various tradeshows/conferences throughout the country.

• Complete RFPs/RFQs, and negotiate contracts with customers, balancing profitability with need to maximize sales and market penetration.

• Assist with training new hires, as needed.

Customer Focus:

• Ensure a deep understanding of customer needs and market trends.

• Keep a pulse on competitive activity and changes in industry regulations that may impact business decisions.

• Drive customer satisfaction and loyalty through exceptional, long-term customer experience.

• Act as an escalation point for complex customer issues, collaborating with other departments as needed, ensuring timely and effective resolution.

Strategic Planning:

• Analyze market data and sales performance metrics to inform decision-making and strategy adjustments.

• Contribute to the development of medium-term business plans, product roadmaps, and portfolio expansion.

• Support Senior Management thoroughly throughout budgeting periods.

Collaboration:

• Work closely with cross-functional teams, including sales operations, marketing, product management, operations, and support, to ensure alignment and business success.

• Participate in regular business reviews and strategy sessions with Senior Leadership.

• Lead collaboration with McKesson business units outside Automation, to ensure maximum customer satisfaction and business growth.

Position Requirements

• 10+ years of relevant technology sales experience, ideally in the hospital/healthcare sector.

• Proven track record of sales excellence and driving business growth.

• Hunter mentality; consistently prospecting net-new revenue.

• Strategic thinker with strong analytical skills.

• Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment.

• Strong negotiation and interpersonal skills.

• Exceptional verbal and written communication, with high level presentation skills.

• Collaborative approach to working with colleagues in all aspects of the business.

• Strong time management and organization.

• Ability to multi-task with superior problem-solving skills.

• Ability to travel extensively domestically with potential international travel.

• Valid driver’s license and Passport required.

• Fully bilingual in English & French.

• Previous people management experience, an asset.

• Experience and understanding of the Canadian healthcare environment, an asset.

• Experience with Salesforce, an asset.

• Degree or equivalent experience.

• #LI-JT2

The incumbent of this position will provide daily support to internal and/or external clients outside Quebec and/or in the United States. Therefore, he/she must be proficient in spoken and written English. Please note that the number of positions requiring English language skills has been limited where possible.

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