Tomorrow’s health is… Tackling challenges no one else can.

McKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien-être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.

Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.

What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

Rejoignez notre équipe B2C en tant que Business Analyst, où vous ferez le lien entre les besoins métier et les solutions techniques.

Ce que vous ferez :

• Collecte des besoins : Collaborer avec les parties prenantes pour définir les exigences métier et les traduire en spécifications fonctionnelles pour l’équipe IT.
• Reporting : Rédiger et développer de manière autonome des rapports et présentations clairs et concis pour communiquer les résultats et recommandations aux parties prenantes. Valider les hypothèses et l’approche recommandée avec les architectes, le Product Owner technique, les experts métier et les responsables de solution.
• Développement de maquettes (wireframes) : Concevoir et créer des maquettes détaillées pour représenter visuellement les interfaces utilisateurs et les flux de travail, en veillant à leur alignement avec les besoins métier et utilisateurs.
• Engagement des parties prenantes : Établir des relations solides avec les parties prenantes internes et externes pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions stratégiques. Collaborer avec les membres de l’équipe, les partenaires de services managés (MSP) et les parties prenantes IT de McKesson pour assurer le déploiement réussi des changements de service.
• Amélioration des processus : Évaluer les processus métier existants et recommander des améliorations pour accroître l’efficacité et la productivité.
• Gestion de projet : Participer à la planification, à l’exécution et au suivi des projets afin d’assurer leur livraison dans les délais, le périmètre et le budget impartis.
• Veille marché : Réaliser des analyses de marché pour identifier les tendances du secteur et comparer la performance de l’entreprise à celle des concurrents.
• Analyse de données : Collecter, analyser et interpréter des ensembles de données complexes pour identifier des tendances, des schémas et des opportunités pour l’entreprise.
• Résolution de problèmes transverses : Jouer un rôle clé dans la résolution de problèmes nécessitant une solution interfonctionnelle ; faciliter le partage des meilleures pratiques en matière de service client.
• Prise de décision : Disposer de l’autorité et de l’autonomie nécessaires pour atteindre les objectifs du projet et résoudre les conflits de manière efficace.
• Stratégie de test : Créer et documenter la stratégie et le plan de test pour toutes les parties du système (critères d’acceptation).
• Tests : Contribuer à la création des cas de test, participer aux tests réels et documenter les résultats.

Ce que vous apportez :

• Excellentes compétences en collaboration et communication – capacité à développer des relations productives avec des parties prenantes interfonctionnelles ; diriger sans autorité formelle ; guider les équipes vers les résultats appropriés.
• Solides compétences en résolution de problèmes – capacité à évaluer un scénario métier spécifique et à développer une approche technique adaptée pour soutenir les résultats souhaités.
• Sens des responsabilités – capacité à prendre des initiatives pour garantir la réalisation des objectifs métier.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, avec la capacité d’interagir et d’influencer les équipes techniques, les dirigeants métier et les partenaires externes.
• Attitude positive et flexible pour s’adapter à un environnement en constante évolution.
• Une expérience dans le domaine des données liées à la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique ou au secteur de la santé est un atout.
• Esprit d’équipe et collaboration pour favoriser la rapidité, l’agilité, l’excellence opérationnelle et l’innovation.
• Solides compétences en négociation et en prise de décision.

Exigences minimales :

• Diplôme ou équivalent, avec généralement 2 ans ou plus d’expérience pertinente.

Compétences et expériences souhaitées :

• Diplôme en administration des affaires, technologies de l’information ou domaine connexe.
• Minimum de 2 ans d’expérience avérée en tant qu’analyste métier ou dans un rôle similaire.
• Maîtrise des outils de gestion de produit (JIRA, Confluence, Miro).
• Bonne compréhension des processus de développement logiciel et des méthodologies agiles.
• Dynamique et orienté(e) vers les détails.
• Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Maîtrise des outils et logiciels d’analyse de données (par ex. Excel, SQL, Tableau).
• Connaissance des techniques de modélisation des processus métier.
• Capacité à travailler de manière autonome et collaborative dans un environnement dynamique.
• Expérience dans la création et l’exécution de plans de tests unitaires.

Le ou la titulaire de ce poste devra fournir un soutien quotidien à des clients internes et/ou externes situés à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Il ou elle doit donc maîtriser l’anglais parlé et écrit. Veuillez noter que le nombre de postes nécessitant la maîtrise de l’anglais a été limité dans la mesure du possible.

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Join our B2C team as a Business Analyst, where you'll bridge the gap between business needs and technical solutions.

What You’ll Do

• Requirements Gathering: Work collaboratively with stakeholders to define business requirements and translate them into functional specifications for the IT team.
• Reporting: Independently authors and develops clear and concise reports and presentations to communicate findings and recommendations to stakeholders.  Confirms assumptions and the recommended approach with Architects, Technical Product Owner, Business SMEs and Solution managers.
• Wireframe Development: Design and create detailed wireframes to visually represent user interfaces and workflows, ensuring alignment with business requirements and user needs.
• Stakeholder Engagement: Build strong relationships with internal and external stakeholders to understand their needs and provide strategic solutions. Partners with other team members, MSP (Managed Service Partners) and McKesson IT stakeholders to ensure successful deployment of service changes.
• Process Improvement: Evaluate existing business processes and recommend enhancements to improve efficiency and productivity.
• Project Management: Assist in project planning, execution, and monitoring to ensure timely delivery of projects within scope and budget.
• Market Research: Conduct market analysis to identify industry trends and benchmark company performance against competitors.
• Data Analysis: Gather, analyze, and interpret complex data sets to identify trends, patterns, and opportunities for the business
• Plays a key role in resolving issues that require a cross-functional solution; facilitate sharing of best practices on customer service
• Has decision-making authority and autonomy to deliver goals of project as applicable; and resolve conflicts in an effective manner.
• Create and document the test strategy and plan for all part of the system (Acceptance Criterias).
• Contribute to test cases creation, participate in the actual testing, and document the test results.

What you Bring:

• Superior collaboration and communication skills – ability to develop productive relationships with cross-functional stakeholders; lead without formal authority; guide teams to appropriate outcomes.

• Proven problem-solving skills – ability to assess a specific business scenario and develop an appropriate technical approach to support the desired business outcomes.
• Accountable and empowered – ability to take responsibility, self-start to ensure realization of desired business outcomes.
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to engage and influence with technical teams, business leaders, and external partners.
• Positive and flexible attitude to enable adjusting to different needs in an ever-changing environment.
• Experience with data in the drug supply chain and commercial domain within healthcare, pharma is a plus.
• Teams up and collaborates for speed, agility, delivery excellence and innovation.
• Strong negotiation and decision-making skills.

Minimum Requirements:

• Degree or equivalent and typically requires 2+ years of relevant experience.

Preferable Skills & Experience:

• Bachelor’s degree in business administration, Information Technology, or a related field.
• A minimum of 2 years of proven experience as a Business Analyst or in a similar role
• Familiarity with product management tools (JIRA, Confluence, Miro).
• Strong understanding of software development processes and agile methodologies.
• Dynamic and detail-oriented.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Proficiency in data analysis tools and software (e.g., Excel, SQL, Tableau).
• Knowledge of business process modeling techniques.
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
• Experience creating and executing unit test plans.

The incumbent of this position will provide daily support to internal and/or external clients outside Quebec and/or in the United States. Therefore, he/she must be proficient in spoken and written English. Please note that the number of positions requiring English language skills has been limited where possible.

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, please click here.

Notre échelle salariale de base pour ce poste

Our Base Pay Range for this position

McKesson est un employeur qui adhère aux principes d’égalité d’accès à l’emploi.

McKesson offre des possibilités d'emploi égales aux candidat·e·s et aux employés, et s'engage à créer un environnement diversifié et inclusif, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de vétéran protégé, de handicap, d'âge ou d'informations génétiques. Pour en savoir davantage sur les politiques de McKesson à cet égard, veuillez consulter notre page sur l'égalité des chances en matière d'emploi.

McKesson is an Equal Opportunity Employer

McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page.

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